互联网的流量演化方向
从进化的角度来看，人的兽性产生了互联网的流量，人的神性塑造了互联网的商业文明。从互联网野蛮生长来看，食色性、贪嗔痴的兽性，构建了互联网绝对第一流量；同时，要从持续的演化中活下来，就要建立起文明的游戏规则，努力推动大家都能趋近于“神性”，游戏不至于会玩崩了。
供给双方都在持续进化，互联网流量发展至今，从最开始的流量即是资源等于估值，到重视用户感受的拜“用户体验教”的一系列今天如日中天的公司，再发展到重视个人的自我身份认同的归属感精细化竞争，高级的已经发展到用共同体来塑造品牌价值和社会责任。每一步都是自由市场经济下的妥协和谨慎抉择，也是无数家企业头疼和永无止境的焦虑。
大致分析一下，第一步，可以说是互联网最开始的泡沫前后，那时候web1.0技术能提供的想象空间太有限了。人们只知道前途光明，不知道具体会产生哪些深远的价值。第二步，技术发展到终于可以讲究更加精细的用户体验了，技术的红利终于得以给产品有足够的发挥空间。第三步，流量不仅仅是流量，羊毛不再出在猪身上，面对一个个真实的付费用户，各种订阅会员等归属感的服务缤纷多彩。第四步，结束完全蛮荒的发展，迎来不同价值观的冲突、监管部门的各种文件约谈以及社会责任的平衡，互联网进入下半场。我不知道第四步会如何进展，今年库克如愿以偿的去掉了耳机和充电线，高举环保大旗，将成本控制与品牌价值观和社会责任结合的天衣无缝让人蛋疼。
可能，东南亚、非洲等地区处于不同发展阶段，当下所面临的游戏规则也不一样。
啃硬骨头：流量焦虑下的精耕细作
移动互联网刚兴起那阵子，流量红利期，大家大把融资大把钞票买流量就可以了。这两年来，流量成本高企，中长尾商家受困，剩下越来越多的硬骨头要啃，去中心化的精耕细作顺势兴起。也是这一两年特别火的”私域流量“，通俗理解可以说是，类似于要在主河道挖出一条小河形成自己的护城河，建立属于自己的商业模式。私域流量的兴起，也是顺势而为，从第一步向第二、三步迈进，从流量思维走向用户思维，深入到会员服务。
从技术演变的方向也是必然的，百度搜索这种被动搜索模式市场已经饱和，360搜索神马搜索这些发起的挑战无法撼动百度分毫。头条系的产品矩阵的主动推荐模式大行其道，成为当红炸子鸡。高枕无流量焦虑的当属腾讯，社交模式永不过时，微信用户体系本来就是一个去中心化的联系方式，微信群、朋友群、公众号、企业微信等多种载体都可以完美实现私域信息传递，全方位的变现方式更好实现私域流量的商业闭环。相对而言，中心化的商业模式难以推动私域流量模式。
如今的局面，微信一家独大，微信和wechat合并月活达到12.13亿，太惊人了。相比之下，阿里很难过，本季度拼多多的平均月活用户达到6.434亿、活跃买家数达到7.313亿，这一数字已经逼近阿里中国零售市场8.81亿月活用户的成绩。抖音、快手和B站那流量真的是势头正盛，凭借着超高的用户黏性和留存率(与微信对比81.3%V.S.50%，98.3% V.S.84% ，和QQ相近)，仍未见顶。用户粘性方面，微信稳坐头把交椅，短视频有天然成瘾优势，B站低于短视频略高于长视频平台平均20%的水平，淘宝平台中心属性的尴尬就相形见绌了。粉丝质量方面也延续着类似的格局，淘宝凭借微博挽回了点排名。
各谋出路： ROI决定了私域流量模式的选择
正是当下这种局面，微信通过微信群、朋友圈、公众号、小程序等丰富的工具为私域流量变现提供保障，也为裂变营销打下基础，无平台可以出其右。相比之下淘宝就尴尬很多，没像微信那么多办法主动导入流量，微淘、淘宝直播天生有流量饥渴，尤其抖音也停掉跳转淘宝后，淘宝更加没有流量。抖音和快手实现了淘宝一直想实现没能实现的目标，下一个十年这两对欢喜冤家将接替腾讯直奔10亿DAU而去。他们掌握着内容生态从图文向视频迁移的入场券，这场迁移产生的新流量，正在冲刷固有的产业格局，改变商业世界的既有秩序。短视频内容的碎片化和用户注意力的失焦状态，和电商天然适配，抖音快手稍微调整就能满足用户边看视频边购物的无缝体验，而且直播电商切换起来也没那么多障碍，淘宝直播可能很快将被超越。
淘宝16年开始着手从万能的商品市场走向超级消费者媒体，信息高度分散化，传统集中型媒体也在移动互联网中被肢解，对消费者影响力越来越大的不是早早发力内容化、社区化、本地生活化和直播的淘宝，而是抖音快手，连B站可能很快将轻松打败了优爱腾。
那品牌、渠道和私域流量在如今是什么关系？
过去品牌依附在渠道上，大规模的触达消费者。好渠道创新就是更低成本的规模化触达。
什么样的业务适合选择建设私域流量呢？有两个方面的考虑，其一，私域流量运营维护成本，是否能够很好替代公域流量的投放支出；其次，公域支出和私域支出对用户吸引重叠度有多少，是否造成资源浪费。
综上可以推出以下几点：
1.客户的试错成本越高，对信任度要求也就越高，越适合建立私域流量，比如工程项目、教育培训等；反之，试错成本越低，对信任要求越低，更多投放公域流量。
客单价越高，代表在相同ROI下，私域流量可投入资源可以更多，更适合私域流量运营，反之，客单价越低，私域运营成本更高。典型私域行业如医美、软件外包项目等。
进一步是客户购买周期，越长就意味着客户维护成本和难度越高，反之，购买周期越短客户维护难度和成本越低。私域行业比如大家电、汽车，公域行业如餐饮、食品，比如星巴克之类的。
- 品牌知名度越高，更多投放公域流量效果更好；品牌没什么知名度，典型的是美妆新品牌如完美日记，通过私域运营，性价比高。
进一步，忠诚度如果越高，代表后续客户维护成本越低，私域运营性价比更高；反之，忠诚度越低，代表维护成本高，公域投放效果更好。其实我们所处的To B行业也是典型的私域流量运营的典范。
产品差异化程度越高，越容易产生独特的受众及更强的忠诚度，进一步更适合私域流量运营;产品差异化程度越低，越适合公域投放。典型私域行业如服装。
3.受众精准度越高，私域运营效果越好，反之受众精准度越低，越适合公开投放。比如典型私域流量行业如二次元等品类游戏，饭圈之类的。
流量本质是留量
关于私域流量变现，有三个步骤，有人把它简称为“三化”：用户的粉丝化、粉丝的渠道化、渠道的社群化。
私域不是新的概念，它是传统用户关系管理中，或者客户生命周期管理中非常重要的环节。
私域流量≠微信群，只要是品牌能直接和用户做交流的地方都是私域。我们应该思考和关注的是，如何在不同的平台与用户交流，同时给他们提供有价值的内容和服务。
PS： 1.少有事实，全是观点。 2.详细参考资料： 《新榜&国信证券：互联网私域流量行业调研报告》http://www.199it.com/archives/1031064.html