toB产品价值何来？
最近团队在toB产品研究的过程中，得出结论，相对于toC产品与服务，toC产品更注重产品用户的共性而淡化角色关系，而toB产品则更强调面向用户、客户的角色关系，而淡化共性提取。实际上，这是由服务对象所引起的，C端产品的服务对象，由终端所限，是一个面向个体的服务。而B端服务使用最终是面向一个系统体系组织，在干系人间配合使用中发挥产品价值。
一个好的产品toB可以让组织的系统变得更好，最终反哺于系统中的各个单位。
需求动力之不同
toC的产品方法论，用户体验是几乎最为重要的需求来源，腾讯此前，也以"以用户体验为归依"来驱动企业产品打造。
但B端产品则不同，B端在一个商业的背景之下，B端的决策思路是，"以企业获益为归依"，系统是否有利于企业的生产力，竞争力等，单纯的用户体验，仅能让员工得到片刻的享受， 但无法说服企业，企业并不会为一个不能"赚钱"的东西买单。
需求动力的不同，引发的这是购买使用决策体系的变化。
toB产品应更考虑 获益与系统性价值，部分情况还有可能会牺牲掉局部个体的利益，对于使用者而言应该是自律或他律的，toC产品则更考虑的是个体用户的偏好，并长时间内，基于技术效率的提升，产品的服务中心更多地围绕着更高效地帮助用户的"欲望"释放进行设计，对于使用者而言是一个释放自我的存在。
toC产品链接服务，toB产品需要配套服务
互联网产品，仅是服务与用户的一个连接器，在用户上手体验是时候，便就完成了交付。
而toB产品就复杂了，一个新的系统，在企业里的启动用，有系统切换的过程。就像是刘润老实谈及toB产品所说的，企业更换的一个系统，就像是更换一个人工心脏。除了产品本身可以有效以外，如何让客户企业更好的换用也是关键。
所以配套的服务就非常重要，