最近一段时间，生活工作都发生了不少的变动，年初的困难开局，让我一下子陷入了焦虑当中，好在自己一向能较快的进行自我调节，当前已经满血满状态复活。今天，就着最近的经历和思考，与大家分享一下自己关于焦虑的几点思考。
焦虑，来自于对未来不确定性的恐惧
心理学家曼弗雷德·凯茨研究发现，人类大脑天生就懂得模式识别，简单说，大脑的运作就像是某种模式对比和模式生成的机器，如果某个事物和原有的模式不相符，大脑就会试图把他套用到熟悉的模式里，一边理解它是什么。
因此，在我们的生活和工作当中，大脑也会这么做。在这种大难运作机制下，当我们试图理解自己不熟悉的人或事情，大脑无法找到熟悉的模式，就如同计算机程序遇到了无法处理的异常情况，将会有宕机的风险。
风险的大小与危害程度，则会触发我们焦虑或者是恐惧的情绪。
也正是这种陌生以及不确定性，让我产生了焦虑的情绪。
作为一个新手管理者，我将在今年更为深入的参与到企业的经营活动中。年初，我与几位合伙人花费了1个月的时间梳理当前存在的问题并对19年做了一个不成熟的规划，通过这种方式，我在脑海里建立了一套基本的经营事务处理模板，用来指导我19年的管理工作。
然而，计划赶不上变化。19年开年伊始，合伙人团队中的两名成员，因为各种原因，将会在第一季度结束后离开我们，这让我们原有的管理架构及分工发生了变动，我需要承担更多的管理工作。另一方面，不断增长的业绩需求同有限的开发资源之间的矛盾日益加剧，在人力变动及有限的情况下，现实倒逼我们进行一场冒险——在不成熟的情况下探索混合开发，并用于接下来的项目中。
进入陌生领域的管理工作，巨大的项目风险，一定程度上压得我喘不过气，累积的结果，就是不成熟的自己有时会采用鸵鸟政策摆脱压力。
但每个人都知道，这种自欺欺人的方式并无法真正解决问题，我们仍要勇于面对，寻找解决的方法。
缓解焦虑的三部曲
解除焦虑的第一步，是调整自己的认知。不畏惧，而是坦然面对焦虑。
人们常常把负面情绪或想法看作有害物，只要有一丝不好的念头，直觉上就会让自己别想那么多，但是根据心理学研究，当人们越是想要抑制某个想法，这个想法反而会更强烈的停留在脑海中，就想减肥的人强迫自己放弃喜爱的甜食，最后却连睡觉都梦到再打次，被压抑的负面情绪也是如此。
因此，我们要尝试锻炼自己的情绪敏感力，接受自己所有的情绪和情感，正面面对负面情绪，坦然面对自己内心的各种声音，并相信当前的困境或者负面情绪可以帮助我们。这也是我客服焦虑的第一步，就是坦诚面对焦虑，给予自己更多的信心。
当我们能够正面面对焦虑的时候，便开始试着把自己和当下的情绪分离，从客观的角度观察，就像棋手通过俯瞰期盼从“下一步”思维中跳脱出来一样，了解自己其实拥有更多的可能性，这也是我们缓解焦虑的第二步。
在产生情绪之前，人们通常会遇到某种情境，这种情景可能是外部的，也可能是内部的。通过选择情景，可以享受积极情绪，减少不良情绪。
让我们焦虑的不是事情本身，而是我们对事情的认知。我在上文提到，陌生的管理工作和冒险的项目开发使我感到焦虑，但这何尝不是一种机遇呢？我一直很感谢芦苇，作为一位职场新人，老板的授权让我能够有机会参与到许多的企业管理工作当中，让我能够在自己所期望的工作中积累经验。从这个维度上来看，尽管合作伙伴的离去，将会给企业带来新的管理压力和困难，但倘若能够度过去，我相信自己将会有更多的成长，这难道不是宝贵的经验吗？
对于项目开发，从经济学的角度上来说，我一直都是很看好混合开发的，这将会大大提高程序开发的效率。但在这方面，企业并没有很深的积累，也并没有形成一套行之有效的混合开发传承机制，每当我们想要将混合开发落地尝试，总会有各种各样的担忧。倘若本次的项目压力倒逼我们冒险，成功的收益将会是非常巨大的，而对于冒险失败的最坏结果，又是在我的接受范围之类。念及此，总感觉自己的担忧太过了，办法总比问题多，是挑战，同时也是机会。
缓解焦虑三部曲的最后一环，是为自己搭建一个“情绪清单”并践行。
什么是“情绪清单”？情绪清单指的是，每当我们看日历或者思考接下来要做的事情时，不管有没有意识到，我们的情绪都会出现很大的波动。每一项任务其实都伴随着一种情绪，比如焦虑、无聊、恐惧或兴奋。
在这一步，我首先是将所有会让我产生愉悦心情的待办事项写入清单，例如晚上六点要和朋友吃大餐。其次，我为为清单内每一项任务都添加对应的情感。例如完善快到截止日期的团队规范文档让我压力很大；和老友聚餐唠嗑让我非常开心等等。最后，根据任务优先级，把正面情绪和负面情绪的活动交叉着进行，通过这种方式，调节自己的情绪。
以上就是我关于焦虑的一点小分享。当然，最重要的一点还是在于为所焦虑的事情，找到具有可行性的办法，克服焦虑情绪最有效的手段，是解决掉你所焦虑的事情。
梁宁在《产品思维三十讲》中提及，如果把人想象成一部手机，人的情绪是底层的操作系统，他的能力只是上面一个个的app。愿每位读者都能够掌握自己的情绪。
李俊兴 芦苇科技产品团队
