tag：AI机器人、智慧酒店、民宿OTA、广州民宿、厦门民宿 大家好，我们是Hi客，一群自嗨客，分享真实的数字化转型案例！随着互联网的普及和人们生活方式的改变，民宿行业已经成为旅游业中的一支重要力量。然而，传统的民宿经营模式已经无法满足现代旅客的需求。因此，发展成为提供“家”一般温暖和智慧化、人性化服务的智慧民宿。智慧无人民宿作为智慧酒店发展的高级形态，逐渐成为民宿发展的未来新方向。 情景：在传统民宿旅客需要提前预订房间。在到达民宿时，客人需要向房东出示预订信息，并填写一份简单的登记表。房东会向客人介绍房间的设施和注意事项。在入住期间，客人可以自由进出民宿，但需要注意保持安静，不打扰其他客人。在退房时，客人需要将房间恢复到原有状态，并向房东结清费用，退还押金。 矛盾： 1.由于民宿的经营者大多数都是个体户，因此服务质量难以保证。 2.部分民宿的设施和卫生条件不尽如人意，给顾客带来不便和不满。 3.民宿的管理和运营也存在一定的难度，需要经营者具备一定的专业知识和管理能力。 问题：
- 很多房东不明白，民宿开在城市各处，又没有前台，又无人值守，客人定了房间该如何实现入住？
- 如何实现保洁+床铺换洗流程最高效？ 解决方案： 数字化转型可以帮助民宿提高效率、优化服务、降低成本。主要打通流程+专业保洁+床铺换洗，就可以实现无人自助入住。首先完善的信息系统，包括网站、APP，其次物联网后台监控，可以有效控制入住人员的规范。另外在进行线上实名认证过程中，一定要严格检查，用公安库的活体SDK进行人脸识别，不能因为无前台涉及就忽略重要的安全问题。最后，需要加强数据分析和挖掘，通过数据分析了解客户需求和行为，优化服务和产品。数字化转型不仅是民宿业务发展的必然趋势，也是提高竞争力和满足客户需求的有效途径。因此，民宿业务应该积极推进数字化转型，并不断创新和优化服务，以满足现代旅客的需求。 那今天就分享到这里！想听更多真实的数字化转型案例，关注我们，在评论区给我们留言！